Anhui Southern Chemical Pump estabelece nova referência em sistema de serviço centrado no cliente

está estabelecendo um novo padrão na indústria com seu sistema abrangente de serviço de ciclo de vida, aumentando a satisfação do cliente por meio de consultoria pré-venda, suporte técnico em processo e soluções pós-venda.

A empresa emprega oito engenheiros de pós-venda experientes, fornecendo suporte de serviço completo, desde a seleção de produtos e orientação de instalação de tubulações até o comissionamento no local e treinamento de operadores. A empresa se compromete a responder 24 horas por dia para problemas no local e segue a política de “o serviço só termina quando o cliente estiver satisfeito”.

Com um Centro de Atendimento ao Cliente dedicado e mecanismo de feedback, a empresa garante melhoria contínua. Os sistemas integrados de ERP e MES agilizam o gerenciamento de estoque, produção e compras, garantindo atendimento ao cliente rápido e eficaz.

No futuro, a Anhui Southern está comprometida em fornecer serviços mais rápidos, mais atenciosos e mais eficientes a clientes em todo o mundo.